Las estrategias de Inbound Marketing se centran en las personas, ofreciendo contenidos de valor para los usuarios a través de diferentes canales. Las acciones comerciales intentando presionar a los consumidores a adquirir determinado producto o servicio han dejado de ser efectivas. Es el momento de entender sus necesidades mediante un análisis pormenorizado.
Analítica web en Inbound Marketing
Qué aspectos debes medir para conseguir que tus estrategias funcionen:
Ratio Leads to Close
Es el resultado que da la división entre los clientes potenciales que se han obtenido en un periodo específico de tiempo y la cantidad de clientes reales que se han conseguido a través de una acción de marketing digital.
Crecimiento en ventas
Es una de las cifras que muestra más claramente si una campaña ha funcionado como debería. Si las ventas han crecido al final de la misma es que hemos obtenido rentabilidad de la inversión realizada.
COCA (Cost of Customer Acquisition)
Esta medición nos dice cuánto dinero nos ha costado que un usuario crea que somos la mejor opción. De esta forma, sabremos cuánto invertir en las campañas según el número de consumidores que queramos conseguir al acabar el año.
LTV (Lifetime Value of a Customer)
Se trata de medir el beneficio que obtenemos de cada cliente durante el tiempo que este es un consumidor de nuestra marca. Es muy importante a la hora de analizar el ROI de la compañía.
Además, también es importante que midas otros muchos parámetros como son: el tráfico de tu página web, qué porcentaje se convierte en leads, el engagement en redes sociales, el éxito de las acciones de email marketing y las visitas a tu blog, entre otros.
Lo más importante es que te marques unos objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un plazo de tiempo concreto) para cada estrategia y que los midas al final del proceso para saber qué éxito has tenido.
