Han nacido en pleno siglo XXI. Son aquellos menores de 20 años que constituyen a la llamada Generación Z, representando el 24,5 % de la población española. Está claro que es un público objetivo para muchas empresas. ¿Sabes cómo crear engagement con ellos?
Generación Z y el uso de redes sociales
A priori, esta generación no tiene nada que ver con los millennials. Son complicados de atraer, ya que son inmunes a los mensajes publicitarios. Muchos viven por y para las redes sociales. No utilizan en exceso la televisión, pero sí que consumen videojuegos y series en streaming.
Por lo general, interactúan a través de redes sociales como Instagram, Youtube, Snapchat, Twitter y, en menor medida, Facebook.
¿Cómo puedo generar el mejor engagement con ellos?
En primer lugar, es clave hacer marketing digital, pero con ayuda de influencers. Sus mayores referentes se encuentran en Youtube. Es recomendable que las marcas busquen a microinfluencers de reputación en sus nichos para conseguir una alta rentabilidad.
En segundo lugar, es imprescindible hacerles creer que son “únicos”. En cierto modo, esta generación valora su independencia. A estos chicos, no les gusta sentirse como un simple objetivo, sino que hay que crear contenido y un producto que sea particular para ellos.
En tercer lugar, debes orientarte hacia el compromiso social. Ellos son proclives de la igualdad de género, la ecología y el respeto al medio ambiente, así como la integración social. Procura identificar tu filosofía de marca con estos movimientos de relevancia en la sociedad.
En cuarto lugar, considera hacer campañas desenfadadas, creativas y con mensajes originales. Ya sabes que es un público difícil para que den con una interactuación en un banner, porque su umbral de concentración es mínimo.
La Generación Z es un target difícil. Sin embargo, solo debes pensar como uno de ellos para conseguir el engagement deseado.
